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Palestra Atendimento ao Cliente


Objetivo: Orientar os empresários para a importância do atendimento ao cliente com qualidade, como diferencial competitivo para manter e ampliar a base de clientes.

Conteúdo programático:


Perder ou ganhar o cliente?


A importância de atender clientes com qualidade

Entendendo e Atendendo às expectativas dos clientes

A fórmula da satisfação

Novas formas de atendimento ao cliente


Sua empresa atende bem?


Carga horária: 02 horas.

Inscrições pelo fone 3332-1887 ou acint@dgnet.com.br

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